Politique de confidentialité
Cette politique explique comment REVEAL.U traite les données personnelles recueillies sur le site et dans le cadre de la commande d'un guide personnalisé.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Camille TULEAU, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial REVEAL.U, 23 rue Louis Daudin, 86170 Cissé, France. Pour toute question relative à vos données, contactez reveal.u.france@gmail.com.
2. Données traitées
REVEAL.U traite les données d'identité et de contact, les réponses au questionnaire, les photographies transmises, ainsi que les informations nécessaires au suivi de la commande et du paiement (référence, statut et montant). Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont pas accessibles à REVEAL.U.
Le site recueille également des statistiques de fréquentation sans finalité publicitaire : identifiant de session temporaire conservé pendant la navigation, pages consultées, durée de visite, erreurs techniques et informations sur le navigateur. L'adresse IP n'est pas enregistrée à cette fin.
3. Finalités et bases légales
Ces données sont utilisées pour répondre à une demande, conclure et exécuter le contrat, concevoir et transmettre le guide, traiter le paiement, assurer le suivi client et répondre aux demandes de rétractation. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat. Les obligations comptables et fiscales reposent sur les obligations légales de REVEAL.U ; la sécurité du site et les statistiques agrégées reposent sur son intérêt légitime.
4. Utilisation d'outils d'intelligence artificielle
REVEAL.U utilise manuellement ChatGPT Plus, fourni par OpenAI, comme outil d'assistance pour concevoir les contenus textuels et visuels du guide. Seules les informations du questionnaire et les photographies strictement nécessaires peuvent y être saisies. Le réglage ChatGPT « Améliorer le modèle pour tous » est désactivé : les nouvelles conversations ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'OpenAI. REVEAL.U demeure responsable de la prestation.
Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement la Cliente n'est prise exclusivement de manière automatisée. Lorsqu'une image du guide est générée ou modifiée par une IA et représente la Cliente, cette image est signalée comme telle dans le guide.
5. Destinataires et transferts
Les données sont accessibles à REVEAL.U et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques d'hébergement, de maintenance, de messagerie et de paiement Stripe. Lorsque ChatGPT Plus est utilisé, les données nécessaires sont également communiquées à OpenAI Ireland Limited, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité en tant que responsable de traitement du service ChatGPT.
OpenAI indique que les données des utilisateurs européens de ChatGPT peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis, et qu'il recourt aux mécanismes de transfert prévus par le RGPD, dont les clauses contractuelles types. Les autres prestataires peuvent également traiter des données hors de l'Espace économique européen ; vous pouvez demander des précisions à l'adresse de contact ci-dessus.
6. Durées de conservation
Les réponses au questionnaire et les photographies d'une commande payée sont supprimées au plus tard trente jours après la livraison du guide. Lorsqu'une commande n'est pas payée, elles sont supprimées au plus tard trente jours après leur envoi. Les données nécessaires à la comptabilité sont conservées pendant la durée légale applicable, généralement dix ans. Les conversations et fichiers saisis manuellement dans ChatGPT Plus sont supprimés par REVEAL.U au plus tard trente jours après la livraison, sous réserve des durées de conservation propres à OpenAI et de ses obligations légales.
7. Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à reveal.u.france@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité et mise à jour
REVEAL.U met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données. Cette politique peut évoluer afin de refléter une modification des traitements ou du cadre légal ; sa date de mise à jour est alors modifiée.